Как оплатить ЖКХ через терминал Сбербанка: с помощью банкомата наличными или картой, инструкция действий по платежу, комиссия — какой процент взимается, а также частые ошибки

Счета за водоснабжение, свет, газ и другие коммунальные услуги мы вынуждены платить каждый месяц, иначе это чревато различными штрафами, а в худшем случае – отключением. Не все знают, что для оплаты не обязательно отправляться в Сбербанк или на почту и стоять в очередях. Можно просто подойти к банкомату или терминалу и заплатить за услуги жкх с его помощью, тем более что не нужно даже иметь на руках карту банка, достаточно наличных. Процедура не займёт много времени, особенно, если вы воспользуетесь следующей инструкцией.

Устройства самообслуживания делятся на два типа — с возможностью принятия наличных и без неё. Вы должны выбрать банкомат или терминал, исходя из ваших нужд (оплата через карту Сбербанка или с помощью наличных).

Рассмотрим пример оплаты наличными через терминал или банкомат Сбербанка, который работает и с пластиковыми картами.

  1. Для совершения платежа наличными необходимо коснуться экрана терминала (если используете карту, то вставьте её в специальную прорезь). В банкомате вместо этого нажмите вкладку «Платежи и переводы».
  2. Вы попадёте в Главное меню. Выбираем пункт «Поиск получателя платежей».
  3. Устройство предлагает несколько вариантов. Если на вашей квитанции есть штрих-код, то этот способ самый оптимальный, выбираем его. Подносим квитанцию кодом к специальному считывающему сканеру и ждём результатов обработки данных. В этом случае все данные оплаты появятся на экране автоматически, вам останется только оплатить.

Если штрих-кода нет, тогда вам предстоит найти поставщика услуг жкх другим способом, например, по ИНН.

  • Выбираем вкладку «поиск по ИНН» и попадаем в следующее окно, в котором вводим десятизначный номер. Для примера в данной инструкции приведена квитанция, в которой ИНН выделен красным цветом.
  • Нажимаем кнопку «Продолжить». Если вы правильно заполнили данные, то система предложит поставщика услуг ЖКХ. Название должно совпадать с тем, что написано на квитанции.
  • Нажимаем кнопку «Выбрать», расположенную в правом нижнем углу. Теперь предстоит выбрать вариант оплаты – ввести данные вручную или использовать штрих-код. Мы нажимаем ручной ввод. Подтверждаем действие кнопкой «Продолжить».
  • Далее предстоит ввести реквизиты оплаты. Эта процедура может показаться утомительной и ненужной, но все данные будут отображены на вашем чеке и при любой спорной ситуации сыграют в вашу пользу. Будьте внимательны. Для начала вводим номер лицевого счета. В случае ошибки вы можете воспользоваться клавишей «Сброс» (кнопка «Отмена» вернет вас в Главное меню терминала или банкомата, так что не перепутайте). Дальше нажимаем «Продолжить».
  • Следующий шаг – ввод даты платежа. Выбираем месяц оплаты. Опять жмем «Продолжить».
  • А теперь вводим год оплаты. И снова «продолжить».
  • Далее вводим сумму платежа в рублях. Подтверждаем кнопкой «Продолжить».
  • Если вы собираетесь вводить показания счётчиков, то в открывшемся окне выбирайте «Да». Если вас это не интересует, то нажимайте «Нет».
  • Аналогичная ситуация с оплатой пени. Стрелками справа выбираем нужное значение и жмём кнопку «Продолжить».
  • В следующем окне необходимо проверить все реквизиты в соответствии с квитанцией оплаты жкх услуг. Для прокрутки пользуйтесь стрелками, кнопка «Исправить» вернёт вас в предыдущее меню, а «Отмена» перекинет на Главную страницу. Если вы ввели все данные верно, то смело нажимайте «Продолжить».
  • Теперь система предлагает внести наличные в купюроприёмник. Учитывайте тот факт, что терминал сдачи не выдаст. Все оставшиеся деньги можно перевести на оплату мобильного или городского телефона, просто нажмите кнопку «оформить сдачу» и введите номер.
  • После внесения денег аппарат выдаст вам сначала квитанцию-ордер, а затем чек-квитанцию об оплате и чек о сдаче, так что не торопитесь убегать.
  • На первый взгляд, процедура выглядит долгой и утомительной, но это не так. Мы просто описали всё в подробностях, чтобы при оплате не возникло никаких вопросов. Сама операция занимает несколько минут, что явно быстрее, чем ожидание в очереди. Кроме того, комиссия при оплате через устройства самообслуживания Сбербанка (банкоматы и терминалы) гораздо ниже, чем через кассира-операциониста.

    Если вы хотите узнать, как оплачивать квитанции ЖКХ без комиссии, то ознакомьтесь с нашими материалами «Оплата электроэнергии с помощью Сбербанк Онлайн», «Оплата квитанции за водоснабжение». А также читайте, как совершать переводы, платить за газ и детский сад, и многое другое. Если вас интересует способ произведения платежей через мобильный телефон, то читайте о том, как совершить перевод, как погасить кредит или оплатить услуги связи через смс. Воспользуйтесь пошаговыми инструкциями, рассказывающими о работе опции «Мобильный банк» Сбербанка.

    Содержание

    Способы оплаты коммунальных услуг через банкомат Сбербанка

    Сбербанк расширил спектр оказываемых услуг, предоставив возможность потребителям оплачивать счета ЖКХ не через кассу, а с помощью автомата. В отделениях финансового учреждения ИПТ появились недавно, через них производится оплата в Сбербанке наличными или карточкой. Перед тем как приступить к финансовой операции, важно понимать, как оплатить коммунальные услуги через банкомат Сбербанка, какие манипуляции нужно производить, какой последовательности придерживаться, как производится оплата коммунальных услуг через терминал Сбербанка карточкой и наличными.

    Особенности внесения денег через терминалы Сбербанка

    Первоначально ИПТ не вызывал у пользователей доверия, но постепенно он стал незаменимым помощником при оплате коммуналки. Провести плату можно через терминал или банкомат. Для этого используются наличные средства или карта (подходит дебетовая и кредитная).

    Благодаря автоматическим устройствам, вы сохраните время и деньги, т. к. не нужно стоять в очереди, комиссия за перевод средств не взимается. Процесс простой, пошаговые действия отображаются на мониторе. Используя терминал, можно произвести множество банковских операций, погасить задолженность по кредиту, взятому в Сбербанке.

    Автомат принимает оплату не только за квартиру, но и за интернет, телевидение, с его помощью пополняется мобильный счет. Если компания, образовательное или медицинское учреждение имеет договор с финансовой организацией, то оказанные услуги можно оплачивать через ИПТ.

    Определив, как платить через ИПТ, вы на личном опыте убедитесь, что в этом нет ничего сложного.

    Как оплатить наличными в банкоматах услуги ЖКХ

    Потребителям, не имеющим опыта использования банкомата, будет полезной информация о том, как оплатить ЖКХ через терминал Сбербанка. Чтобы прибегнуть к помощи автомата, первоначально нужно выбрать способ трансфера. Перед вами всплывет окно с банковскими манипуляциями и вариантами трансферта:

    1. Коснитесь экрана для оплаты наличными.
    2. Вставьте карточку для оплаты картой.

    Выбрав первый вариант, вы увидите такие блоки:

    1. Личный кабинет.
    2. Поиск адресата платежей.
    3. Платежи.
    4. Банковские операции.
    5. Отмена действий.

    Для того чтобы продолжить процедуру, коснитесь экрана пальцем. Обратите внимание на то, что внизу будет надпись, позволяющая вернуться в главное меню, и указан способ платы. В данном случае — оплата наличными.

    Штрихкодирование

    Второй шаг — выбор поиска адресата трансферта. Сделать это можно, воспользовавшись одним из способов:

    • использование по ИНН;
    • введение штрихового кода;
    • введение названия организации.

    Пользователи, имеющие личный кабинет, могут указать в нем информацию о регулярных перечислениях, что упростит поиск и оплату коммунальных услуг через банкомат. Если у вас нет доступа к статистической информации, тогда воспользуйтесь блоком «Поиск по штриховому коду».

    Этот параметр отображается не на каждой квитанции. Если у вас есть такой, внесите имеющиеся цифры и нажмите на клавишу «Продолжить».

    Примите во внимание, что терминал сдачу не выдает. Если у вас сумма со сдачей, то можно остатком оплатить услуги сотового оператора или больше перечислить за коммуналку.

    Пункт Поиск организации в меню

    Если нет штрихового кода, найти подходящую организацию можно по ИНН или названию. Выберите блок «Поиск по ИНН», введите десятизначный код. Он отображается в левом верхнем углу квитанции в графе «Получатель». После нажмите блок «Продолжить».

    Если все манипуляции были произведены правильно, на экране отобразятся сведения о получателе. Завершите операцию оплаты за жилищное хозяйство, нажав на клавишу «Выбрать». Если знаете полное название получателя, воспользуйтесь меню «Поиск по наименованию».

    Используем дебетовую или кредитную карточку

    Не все пользователи знают, как оплатить ЖКХ через банкомат Сбербанка картой. Чтобы заплатить ЖКХ, нужно вставить карту в проем, ввести пин-код. После набора нажмите «Продолжить» на экране. Для отказа от манипуляций нажмите кнопку «Отмена» на клавиатуре автомата. Перед вами всплывет главное меню, в котором отображаются такие операции:

    1. Запросить баланс.
    2. Личный кабинет, информация и сервис.
    3. Подключить Сбербанк-онлайн и мобильный банк.
    4. Бонусная программа.
    5. Оплата сотовой связи без комиссии.
    6. Получить средства.
    7. Внести наличные.
    8. Платежи и переводы.

    Вам потребуется последний пункт, где нужно выбрать способ ввода информации, прописанной в квитанции. Это может быть штриховой код, ИНН, наименование организации. При выборе поиска перемещение списка осуществляется с помощью кнопок «Вверх» «Вниз», отображающихся на экране. Выбрав нужную структуру, нажмите «Продолжить».

    После этого нужно ввести сведения об отправителе, его ФИО, адрес и нажать «Продолжить». Следующий экран — «Расчетный период» (месяц, год), «Прописать сумму». Если плата сформулирована автоматически, на экране уже отобразится сумма трансферта, которую можно откорректировать. При необходимости нужно указать показания счетчика. Система сама предложит такую операцию, а вам нужно или принять предложение, нажав «Да», или отвергнуть его, выбрав «Нет».

    В случае задолженности нужно согласиться с суммой пени. Система вам предложит выбрать значение: «Оплачивать пени» или нет. Если она отсутствует, нажмите на блок «Нет» и «Продолжить». Если есть, отобразится сумма, которую можно исправить.

    Конечный этап — сверка данных. Вся вводимая вами информация отобразится на одном экране, проверьте ее. Если все указано правильно, нажмите «Оплатить». При неправильно указанных данных их можно откорректировать, нажав на кнопку «Изменить», или отменить платеж полностью.

    Если вы хотите оплатить несколько счетов, оформив первый, добавьте его в корзину и перейдите к оформлению другого. Принцип тот же.

    После нажатия на клавишу «Оплатить» отобразится итог, либо с помощью кнопок его можно выбрать самостоятельно. После подтверждения платежа с банковской карточки спишется сумма, автомат выдаст чек и карту.

    При расчете дебетовой карточкой будет взиматься комиссия от 1 до 2%, при использовании кредиткой платеж может быть больше.

    Какие трудности могут быть

    Многие не понимают, как оплачивать. В этом случае при неправильно внесенных данных при оплате ЖКХ через банкомат может возникнуть ошибка. Распространенной является ошибка под названием «отправка не тому адресату». Сложности с поиском получателя возникают в таких ситуациях:

    1. Компании нет во внутренней базе Сбербанка.
    2. Не соответствует регион, в котором производится платеж.
    3. Некорректно указаны данные получателя.

    При внесении информации перепроверьте ее, убедитесь, что ИНН указан правильно. Если все прописано правильно, но показывает ошибку, совершите произвольный платеж, зайдя в блок «Платежи в организацию», где сумма платежа, период, данные получателя, номер счетчика прописываются в графе «Назначение платежа».

    При неправильном указании лицевого счета нужно поставить в известность организацию-адресата, предъявив документ, удостоверяющий личность и чек. После подачи письменного заявления информацию откорректируют, средства перенаправят на счет ведения учета расчетов плательщика.

    При неправильном указании адресата заявление подается в отделение банка. Сотрудник произведет отмену трансферта и вернет деньги отправителю.

    Понимая, как оплатить коммунальные услуги через Сбербанк, вы предотвратите появление ошибок, главное — перед подтверждением трансферта проверить правильность внесенных данных. После перечисления средств рекомендуется связаться с получателем, который подтвердит зачисление суммы на лицевой счет плательщика.

    Терминалы устанавливаются во всех отделениях банка, подобрать подходящий адрес легко с помощью сайта, воспользовавшись картой или соответствующей вкладкой.

    Способы оплаты коммунальных услуг, Сбербанк:

    Можно ли оплатить услуги ЖКХ через банкомат Сбербанка картой и как это сделать

    Из этой статьи вы узнаете, как оплатить услуги ЖКХ через банкомат Сбербанка картой или наличными средствами.

    Каждому человеку ежемесячно приходится оплачивать квартплату. Утомительные визиты в банк и длительное стояние в очередях отнимают много времени.

    Можно сохранить свои силы и время, освоив процедуру оплаты коммунальных услуг через банкомат. Тем более, дополнительные проценты за внесение средств таким образом не взимаются.

    Чтобы оплатить коммуналку через банкомат, у вас должна быть карта Сбербанка или наличные деньги. Важно помнить, что при внесении купюр вам потребуется аппарат, который принимает деньги. Для совершения платежа карточкой подойдет терминал Сбербанка без такой функции.

    Через банкомат можно оплатить и другие платежи — госпошлину, налоги, штрафы ГИБДД.

    Давайте разберем подробно, как оплатить ЖКХ через банкомат Сбербанка картой.

    Пошаговая инструкция по оплате коммунальных картой Сбербанка

    Чтобы оплатить коммунальные услуги через банкомат Сбербанка, для начала нужно вставить карточку и ввести пин-код. Затем на экране нажать «Оплата услуг»:

    Затем нажать на строку «Коммунальные платежи»:

    После нажатия откроется такое окошко:

    Строку необходимо заполнить кодом плательщика из квитанции:

    После того, как ввели цифры, нужно нажать клавишу «Далее». Появится такое окошко:

    В графу «Идентификатор» следует перенести цифры кода из квитанции, в следующей графе ввести номер месяца, за который вы будете платить ком. услуги, и сумму задолженности. Внесение средств за коммуналку через терминал закончено.

    Дождитесь распечатанный чек, сохраните его во избежание недоразумений.

    Как производится оплата наличными через банкомат Сбербанка

    Если вы хотите заплатить за квартиру через банкомат наличными деньгами, порядок действий будет немного отличаться.

    Для начала в меню терминала нужно выбрать раздел «Плата наличными»:

    Затем, если у пользователя нет личного кабинета, нужно нажать на кнопку «Поиск получателя платежей», после чего экран платежного аппарата выдаст такое окно:

    Самый удобный способ — отыскать нужную организацию по штрих-коду. Но он не всегда бывает указан на платежном документе. Альтернативным методом является «Поиск по ИНН».

    В открывшемся окошке нужно ввести номер ИНН, напечатанный в платежке, и нажать кнопку «Продолжить». Если пользователь указал корректный номер ИНН, в списке отразится название организации — поставщика услуг. Для того, чтобы внести деньги на счет ЖКХ, нужно нажать клавишу «Далее». На экране аппарата отобразится такая информация:

    Если на платежной квитанции отсутствует штрих-код, нужно выбрать второй способ ввода. Затем в появляющихся окнах ввести номер счета, месяц, за который оплачивается квартплата, и сумму, которая указана в платежке. При желании можно ввести данные счетчиков, если они установлены, а также сумму пени и штрафа.

    После этого нужно проверить корректность введенных данных. Если все верно, нажать «Продолжить»:

    После этого следует вставить купюры в специальное отделение терминала. Сдачу аппарат не выдает, ей можно оплатить мобильный телефон (клавиша «Оформить сдачу»). Затем терминал выдаст вам чек. Оплата наличными через банкомат завершена.

    Деньги поступают на счет коммунальщиков обычно на следующий день после внесения средств через терминал. Иногда задержка может составлять до трех суток.

    Чтобы узнать, зачислены ли деньги на счет компании, дождитесь следующей квитанции: если графа «долг» не будет содержать дополнительной суммы, значит платеж был успешно зачислен.

    Что делать, если платеж не поступил компании-поставщику?

    Если платеж не был зачислен на счет компании-поставщика, необходимо произвести следующие действия:

    1. Проверить в чеке все реквизиты компании — получателя. Если данные указаны верно, посетить ближайший филиал Сбербанка для уточнения причин утери платежа.
    2. Средства могут не поступить на счет из-за проблем с картой при пользовании терминалом. Здесь на помощь придут сотрудники банка.
    3. Можно посетить организацию, предоставляющую услуги ЖКХ. Бывали случаи, когда сотрудники таких компаний ошибочно зачисляли средства другим клиентам.

    Важно сохранять все полученные квитанции ЖКХ за трехлетний период. Это главные документы, подтверждающий правоту плательщика.

    Видео по теме

    В этом видео показан процесс оплаты коммунальных платежей через банкомат Сбербанка на примере электроэнергии:

    В этой статье мы разобрались, как оплатить квартплату через банкомат Сбербанка. Эта совсем несложная, удобная процедура поможет сэкономить время и нервы.

    Оплата коммунальных услуг с помощью банкомата или терминала Сбербанка

    Ежемесячная оплата жилищно-коммунальных услуг быстро превращается в рутину – нужно стоять в очереди к операционисту, оплачивать высокие комиссии и даже отпрашиваться с работы, чтобы попасть в отделение банка до завершения рабочего дня. В то же время, самостоятельная оплата ЖКХ через банкоматы и терминалы позволяет экономить время, совершая платежи в любое удобное время, а также платить более низкую комиссию по сравнению с платежом через кассу банка. Предлагаем простое пошаговое разъяснение о том, как оплатить ЖКХ через банкомат Сбербанка картой быстро и без ошибок.

    Как найти банкомат или терминал Сбербанка

    Для того чтобы найти ближайший к дому или работе банкомат и узнать, где оплатить ЖКХ через терминал Сбербанка, достаточно зайти на официальный сайт банка и перейти в раздел «Отделения и банкоматы». Во вкладке «Банкоматы» размещена карта с отмеченными устройствами самообслуживания. Поиск осуществляется по адресу, номеру отделения или по ближайшей станции метро. Если нужен круглосуточный банкомат, то можно сразу задать этот параметр, в результате на карте отобразятся только нужные устройства. Банкоматы и терминалы Сбербанка располагаются в шаговой доступности от метро и большинства остановок общественного транспорта, в торговых центрах и крупных магазинах, аэропортах, на железнодорожных и автобусных вокзалах.

    Пошаговая инструкция по оплате коммунальных услуг

    Благодаря пошаговому руководству самостоятельная оплата жилищно-коммунальных услуг через Сбербанк займет считанные минуты. При оплате за квартиру через терминал или банкомат практически невозможны ошибки – система автоматически формирует сумму платежа, а подробные инструкции и подсказки на экране не позволят запутаться даже новичку. Подробная инструкция, как оплатить коммунальные услуги через банкомат Сбербанка:

    1. Вставить банковскую карточку в специальную прорезь и ввести ПИН-код. При этом, банк рекомендует прикрыть клавиатуру банкомата рукой для защиты конфиденциальной информации от посторонних лиц. Если по какой-то причине требуется отменить операцию и вернуть карточку, то следует воспользоваться кнопкой «Отмена».
    2. Появится окно «Главное меню» с перечнем доступных операций. Для оплаты ЖКХ используется пункт меню «Платежи и переводы». В появившемся окне нужно выбрать «Коммунальные платежи по (название города)».
    3. На следующем шаге предлагается выбор способа ввода данных квитанции: поиск по ИНН или наименованию, либо считывание штрих-кода. Если на квитанции нет штрих-кода, то поиск осуществляется вручную. Поиск по наименованию – выбрать из предлагаемого списка получателя платежа. Поиск по ИНН – ввести ИНН организации, указанный в квитанции.
    4. Ввести лицевой счет или ФИО плательщика с адресом в соответствии с подсказками на экране и нажать кнопку «Далее».
    5. Указать период, за который нужно осуществить внесение денежных средств: месяц и год. Ввести сумму оплаты или скорректировать автоматически рассчитанный платеж. При необходимости, ввести показания счетчиков и согласиться с оплатой пени.
    6. Выводится окно со всей введенной ранее информацией для проверки и подтверждения. Если введены верные данные, то нужно нажать кнопку «Оплатить», если в платеже есть ошибки, то – внести изменения во введенные данные или полностью отменить операцию и ввести параметры оплаты повторно.
    7. В окне «Оплата ЖКУ» выбрать с помощью клавиши сумму к оплате и подтвердить операцию. Банк спишет сумму платежа со счета банковской карты и выдаст чек. Это означает, что оплата коммунальных услуг через банкомат совершена успешно.
    8. После совершения оплаты можно забрать карточку или совершить новую операцию.

    Советы по оплате ЖКХ

    Если нужно оплатить жилищно-коммунальные услуги сразу по нескольким лицевым счетам и получателям, то оптимальным выбором будет терминал самообслуживания. Он позволяет сохранить введенные реквизиты в корзину, не оплачивая, и перейти к заполнению другого платежа. Затем все услуги суммируются и оплачиваются карточкой одним платежом. В результате, не нужно несколько раз подтверждать оплату, что значительно сокращает время, затрачиваемое на совершение нескольких однотипных операций.

    Рекомендуется сохранить чек, выданный терминалом или банкоматом после совершения операции. Если списанная с карточки сумма денежных средств не будет зачислена на лицевой счет, то информация на чеке поможет восстановить историю платежей и урегулировать ситуацию.

    Приведенное руководство о том, как оплатить квартплату через банкомат Сбербанка, актуально для большинства устройств самообслуживания, но в некоторых случаях порядок действий или названия кнопок могут немного отличаться. Если плательщику нужна помощь в том, как оплатить услуги ЖКХ через терминал или банкомат в нестандартных ситуациях, то можно обратиться за консультацией к работнику отделения либо позвонить в контактный центр банка.

    Возможные ошибки при совершении платежей

    При оплате через Сбербанк могут возникать ошибки из-за неверно внесенных сведений. Самые распространенные сложности, возникающие у плательщиков при попытке оплатить коммунальные услуги через терминал Сбербанка: невозможно найти получателя или платеж ушел не тому получателю.

    Получатель может не найтись по нескольким причинам:

    • Организация не внесена во внутренний справочник Сбербанка;
    • Платеж совершается в другом регионе;
    • При оформлении операции введены неверные данные.

    Чтобы, все-таки, совершить платеж через Сбербанк, нужно внимательно перепроверить корректность наименования или ИНН получателя. Если все верно, то оформить произвольный платеж в разделе «Платежи в организации». При этом информация об услуге (период, вид, показания счетчика, данные о плательщике) вводятся в поле «Назначение платежа».

    Если допущена ошибка в лицевом счете плательщика и отправленная сумма денежных средств зачтена в счет оплаты ЖКХ другого лица, то нужно обратиться к получателю и предъявить чек, паспорт и заявление о корректировке. Ошибочно зачисленные денежные средства будут перечислены на верный лицевой счет. Если же при оформлении платежа через Сбербанк был указан неверный получатель, то необходимо обратиться в отделение банка с заявлением об отмене операции и возврате денежных средств.

    Как можно правильно оплатить квартплату через терминал Сбербанка

    Потребители каждый месяц сталкиваются с процедурой оплаты коммунальных услуг. В 2018 году существует множество способов внести деньги: можно традиционно прийти в отделение банка, а можно использовать дистанционную оплату или терминал самообслуживания, что избавит плательщиков от отстаивания огромных очередей в банках и домоуправлении.

    Методы оплаты через Сбербанк понятны и просты для плательщиков любого возраста. Для этого достаточно быть клиентом главного банка страны и быть зарегистрированным в системе «Сбербанк Онлайн» (если оплата будет проходить через интернет).

    Операции можно производить в любое время суток и из любой точки мира, к тому же банк постоянно проводит программы лояльности. Так в 2015 году каждый новый клиент, который совершил оплату коммунального платежа от 3.5 тысяч рублей, получал бонусные рубли, которыми мог расплатиться в любом магазине-партнере банка.

    Банкомат и автонастройки

    На входе в банк можно увидеть стоящие в ряд банкоматы, которые предназначены не только для снятия наличных и пополнения карточки, но и для оплаты всевозможных услуг. Например, с помощью банкомата можно погашать все кредиты Сбербанка, переводить деньги с одной банковской карточки/счёта на другой, подключить такие полезные услуги как «Автоплатёж» и «Мобильный банк» и многое другое.

    Инструкция по оплате ЖКУ посредством банкомата:

    1. Перейти на вкладку «Коммунальные платежи» и в вылезшем окне указать ФИО плательщика, его адрес, а также реквизиты, которые указал на квитанции получатель, специальный индивидуальный код и нужную сумму к оплате.
    2. Проверить правильность введенной информации и произвести оплату.
    3. Оплата может быть произведена наличными (для этого необходимо вставить деньги в специальный отсек) либо же карточкой (для это нужно вставить карточку и деньги автоматически спишутся со счета).
    4. Через некоторое время распечатается чек, который нужно на всякий случай сохранить вместе с квитанцией.

    Есть еще очень интересная опция, которую Сбербанк предоставляет своим клиентам, это «автоплатеж». Суть ее заключается в том, что каждый месяц после того, как поставщик услуг выставит счет, автоматически, без участия владельца карты, с нее будут сняты деньги на оплату услуг. Очень удобная функция, которая поможет избежать накопления задолженностей и всегда платить за ЖКУ вовремя.

    У автоплатежа есть несколько схем: если сумма не зафиксирована, то оплата происходит по выставленному счету, но можно зафиксировать сумму и каждый месяц будет списываться одинаковое количество средств. Клиент сам указывает дату, в которую банк будет проверять, хватает ли средств на оплату счета, и если средств хватает, то клиент посредством смс-сообщения уведомляется о том, что на следующий день деньги будут списаны за оплату по ЖКХ.

    Если клиент хочет отменить автоплатеж, то он просто отправляет ответное смс на номер 900. В противном случае на следующий день Сбербанк автоматически снимет со счета нужную сумму и уведомит о совершении операции по смс. Чеки по совершенным операциям можно найти на сайте во вкладке «Автоплатежи» и, если нужно, распечатать.

    Это очень удобная опция, благодаря которой можно освободить свою голову и время, не копить задолженности по коммунальным, да и к тому же плата за ее использование не взимается, а комиссионные значительно ниже, чем при оплате другими способами.

    Читайте здесь, как убрать антенну из квартплаты.

    Замечания по разным видам услуг

    Нужно обязательно внимательно проверять, правильно ли введены данные или нет, ведь вернуть деньги в случае неправильно набранной информации практически невозможно. Перепроверять нужно реквизиты получателя путем сверки их с указанными реквизитами на квитанции, данными плательщика (номер абонента, лицевой/расчетный счет и т.д.).

    Инструкция, как оплатить квартплату через терминал Сбербанка

    В каждом отделении Сбербанка можно встретить терминалы самообслуживания с помощью которых можно легко оплатить потребленные жилищно-коммунальные услуги, если иметь любую электронную сбербанковскую карточку. Также можно производить оплату с помощью наличных средств.

    Как оплатить квартплату через терминал Сбербанка:

    1. Необходимо вставить карточку и ввести пин-код.
    2. В главном меню нужно выбрать подходящий пункт со вкладки «Платежи в вашем регионе» и поставщика услуг, которого можно найти с помощью опции «Поиск по имени».
    3. Следующим шагом необходимо поднести к считывающему устройству штрих-код, расположенный на квитанции, и выбрать «Продолжить».
    4. На экране высветится квитанция в электронном виде для проверки реквизитов. Если все верно, нужно нажать на «оплатить».
    5. Через какое-то время вылезет чек и терминал отдаст банковскую карточку.

    Довольно простая операция, которая поможет избежать заполнения бумаг и больших очередей в кассах банка.

    Как быть, если платёж не поступил

    Если вдруг случилась так, что платёж на счет получателя не был зачислен, нужно использовать следующие инструкции:

    1. Внимательно перепроверить всю информацию, в особенности реквизиты получателя. Если все указано верно, то нужно отправиться в ближайший офис Сбербанка, чтобы уточнить причины утери платежа.
    2. Проблема может быть в том, что при оплате через терминал случились проблемы с картой. Разрешить данную проблему помогут сотрудники банка.
    3. Если все в порядке, то необходимо сходить в компанию, которая предоставляет услуги ЖКХ. Было несколько случаев, когда сотрудники компании по ошибке начисляли деньги другим клиентам.

    Самое главное, чтобы у плательщиков всегда на руках были все чеки и квитанции, которые бы подтверждали их правоту. Лучше всего хранить все важные документы за трёхлетний период.

    Комиссия, наличные и сроки

    Если вы не пользуетесь банковскими счетами и карточками, то можно быстро оплатить ЖКУ и наличными, способ оплаты практически не отличается от способа с банковской карточкой, правда комиссию придется отдать на 0.5% больше.

    Также можно быстро оплатить жилищно-коммунальные услуги по штрих коду, просто приложив его к терминалу, тогда не нужно будет искать компанию-получателя и заполнять информацию о сумме, ФИО и другие данные.

    Стоит помнить, что при оплате наличными терминал сдачи не выдает. Он предложит ввести номер сотового телефона, на баланс которого впоследствии переведет оставшуюся сдачу. По окончании платежа терминал выдаст чек, который нужно сохранить на случай технических неполадок в системе или если случится ошибка при наборе данных.

    Начисляемая комиссия зависит от способа оплаты платежа. Если абонент оплачивает коммунальные наличными, то с него возьмут 1.5%, но не более 2000 и не менее 10 рублей. Если при оплате используется карта, то комиссионные составляют 1%, но не более 1 тысячи рублей.

    Время поступления платежа зависит от некоторых факторов:

    Возможные ошибки и проблемы

    Несмотря на то, что новые терминалы современны и технологичны, с ним довольно часто случаются ошибки, которые могут помешать завершить процедуру платежа.

    Также ошибкой может служить неправильно выбранный адресат, в этом случае деньги также переведутся чужой организации. И еще одна распространенная ошибка – это неправильно зачисленная сдача.

    Терминал и банкомат не выдают сдачи при оплате наличными, но эту сдачу можно перечислить себе на телефон. И тут возникает такая проблема, что с основным платежом может произойти какая-то неполадка, и вся сумма перечислится на баланс мобильного телефона.

    Если вдруг возникла какая-то ошибка, нужно со всеми документами подойти в отделение Сбербанка и заполнить бланк о неправильно совершенной платежной операции. После чего все будет зависеть от того, какой договор между банком и организацией, которой случайно поступили деньги.

    Но, несмотря на все эти проблемы, плюсов у платежа через терминал намного больше, чем минусов. Тем более, все эти минусы — это лишь очень редкие ошибки системы и небольшие задержки, которые полностью забываются благодаря доступности, экономичности и простоте данного метода оплаты.

    Далее мы расскажем, как рассчитывается квартплата.

    Читайте также, как разобраться в квитанции по квартплате.

    Статья написана по материалам сайтов: onlinevbank.com, sberbank-site.ru, rubliplus.com, sovetbank.ru, 1kvartirka.ru.

    «

    Это интересно:  Брачное соглашение о разделе имущества супругов
    Помогла статья? Оцените её
    1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars
    Загрузка...
    Добавить комментарий