Как узнать о времени проведении процесса

Моделирование в Business Studio: как показать время выполнения процесса

Введение

Процессный подход должен приносить эффект для бизнеса. Иначе он никому не нужен. А это означает, что его методики и инструменты должны быть «заточены» на возможность оптимизации процессов.

Одним из таких методов является формирование графических схем процессов. Для чего их разрабатывают? Очевидно, это зависит от типа схем. Давайте рассматривать операционный уровень, т.е. алгоритмы выполнения работы. Такие схемы формируют для того, чтобы:
a)выполнить анализ процесса и обосновать мероприятия по его оптимизации;
b)для последующей регламентации;
c)для последующей автоматизации;
d)для собственного удовольствия (это редко);
e)прочее.

Поскольку в статье нельзя объять необъятное, давайте рассмотрим первую область применения графических схем. Это вариант «а» — оптимизация бизнес-процессов.

Что можно извлечь из графической схемы процесса?

Важнейшими параметрами любого процесса являются:
• результативность;
• эффективность;
• время выполнения;
• уровень несоответствий;
• уровень рисков.

Как может помочь графическая схема процесса для решения задачи анализа и оптимизации бизнес-процесса по указанным выше параметрам? Если использовать классические нотации моделирования, то ответ — «никак».

Графическая схема процесса почти не содержит нужной нам для этого информации. В лучшем случае, путем визуального анализа могут быть выявлены:
• логические ошибки (это проблема скорее аналитика, а не реального процесса);
• отсутствие необходимых входов/выходов;
• возвраты (из-за необходимости переделки);
• дублирование операций (прямое или косвенное);
• пропущенные важные операции (влияет, например, на риски);
• чрезмерный (излишний) контроль;
• узкие места («бутылочные горлышки» определенного типа);
• возвраты в прошлое;
• физическая нереализуемость (один и тот же ресурс выполняет две разных операции одновременно);
• факт, что процесс описывает поток единичных ресурсов (изделий), в то время как в реальности в некоторых частях процесса возникает накопление партий (собственно, если это так, то схема процесса не является корректной);
• процессная грыжа;
• неоднородность масштаба операций.

Заметим, что выявление всех указанных выше проблем будет в достаточной степени субъективным и возможно только потому, что у нас есть еще дополнительная информация как о процессе в целом, так и по составляющим его операциям. «Откуда она взялась?» – спросите Вы. Объяснение простое – Вы получили ее, собирая информацию по процессу (ознакомление с документаций, проведение интервью, проведение моделирующих сессий и т.п.). Максимум – эта информация структурирована в вашей документации, минимум – в голове.

Если сотрудник вообще ничего не знает о процессе, то извлечь полезную для реорганизации аналитическую информацию из графической схемы процесса будет невозможно. С другой стороны, если сотрудник является экспертом в предметной области, при чтении схемы он будет наделять процесс теми особенностями, с которыми он уже сталкивался в своей практике. Но это не означает, что реальный процесс, схему которого он читает, выполняется именно так, как понимает эксперт.

Итак, графическая схема процесса имеет существенные ограничения с точки зрения аналитики. Для решения задачи оптимизации процесса нужно использовать более сложный объект – комплексную модель процесса. Но некоторые элементы этой модели всё-таки можно визуализировать на схеме и использовать для решения задачи оптимизации.

Время выполнения процесса

Давайте обсудим время выполнения бизнес-процесса. На своих тренингах (базовая программа) я часто даю слушателям следующую задачку. Рисую схему процесса из трех дорожек (CFFC). На ней шесть последовательно выполняемых разными сотрудниками операций и два ромба, при помощи которых показан возможный возврат на предыдущие шаги. Обозначаю условие, что каждая операция выполняется ровно один час. Далее следует вопрос к группе: «Какова общая длительность процесса?». Не долго думая, многие отвечают – 6 часов. Предлагаю участникам подумать внимательнее. Следуют различные варианты ответов….

Но никто, как правило, не просит уточнить методику расчета времени выполнения процесса в целом. Дело в том, что если в процессе есть возвраты на предыдущие шаги, то просто складывать длительности выполнения его операций некорректно. Но это только верхушка айсберга.

Хочу обратить Ваше внимание на следующие два аспекта:

1. в реальной жизни операции не обязательно будут выполняться сразу одна за другой;
2. время выполнения операций всегда будет варьировать (изменяться в некоторых пределах).

Рассмотрим простой пример. Согласно схеме процесса Вы являетесь его участником и должны, получив какую-то информацию, сделать расчет, оформить в виде отчета и отправить следующему участнику процесса… И вот, Вы приходите с утра на работу и начинаете делать всё что угодно (по приоритетам важности, надеюсь), но только не эту операцию процесса. Потом, после плотного обеда и перекура, Вы, наконец, решаете заняться расчетами и подготовкой отчета. Тратите на это 30 минут и отправляете документ далее по принадлежности.

Аналитик, который вас интервьюировал, записал в блокнот (с Ваших же слов), что среднее время выполнения операции составляет 30 минут. (Возможно, он провел хронометраж по установленной методике). Эта информация и попала в Business Studio в описание операции в поле «Требования к срокам», т.е. стало нормативным требованием.

А что же в реальности? Процесс застрял на вашей операции, и ждал начала обработки в течение 4 часов. И это только один раз. А сколько раз он запускался в месяц? Возможно, Вы откладывали его на день или два из-за большой загрузки или неотложных разовых заданий шефа.

Именно поэтому я предлагаю при формировании графической схемы процесса анализировать показатели времени:

1) ЧВВО, чистое среднее время выполнение операции, часов;
2) ОВВО, общее среднее время выполнение операции, часов;
3) ЧВВП, чистое среднее время выполнения процесса в целом, часов;
4) ОВВП, общее среднее время выполнения процесса в целом, часов;

Кроме того, желательно визуализировать на схеме причины, почему ЧВВ и ОВВ операции не совпадают.

ЧВВ операции = ∑ (Время выполнения операции по хронометражу), часов / Количество запусков операции во всех экземплярах процесса, запущенных в течение месяца.
(Возможна экспертная оценка ЧВВ операции).

ЧВВ процесса в целом = ∑ ЧВВ операций, входящих в процесс.

ОВВ процесса = ∑ (Фактическая длительность выполнения экземпляра процесса, часов) / Количество выполненных экземпляров процесса в месяц.

ОВВ операции = (ОВВ процесса * Количество выполненных операций во всех экземплярах процесса) / (Количество выполненных экземпляров процесса в месяц * Количество операций в процессе).

Для примера сделаем простой расчет:

ЧВВП = 2 часа;
ОВВП = 6,5 часов;
ЧВВ операции № 4 = 0,2 часа;
Количество выполненных экземпляров процесса – 22;
Количество операций на схеме процесса – 8;
Количество выполненных операций № 4 – 28;
ОВВ операции № 4 = (6,5 * 28) / (22*8) = 1,03 часа.

Итак, ЧВВ операции № 4 – 0,2 часа, в то время как ОВВ операции № 4 – 1,03 часа, т.е. в 5,2 раза больше.

По-хорошему, ОВВ операции должно показывать, сколько времени в среднем операция не начиналась (плюс ЧВВ, конечно) с момента, когда на вход был подан нужный ресурс (поставлена задача). Т.е. некоторый объект уже был на входе, но работа с ним не была выполнена, т.е. он находился в ожидании. Например, материал ждал в очереди, потому что пришел на вход раньше, чем нужно.

Это интересно:  Льготы по земельному налогу в 2019 году: какие есть и кому положены

Проблема в том, что расчет ОВВ процесса сложно сделать даже при помощи имитационного моделирования, т.к. ОВВ каждой операции определяется тем, что ресурс (исполнитель, например) может передаваться между процессами с разным приоритетом. Но в реальности приоритеты могут менять/нарушаться произвольным образом, как из-за воздействия внешних причин, так и по субъективному решению исполнителей процессов.

Поэтому, нужно либо использовать упрощенную формулу расчета ОВВ операции, либо получать экспертную оценку этого времени. Например, мы можем задать такой вопрос: «Сколько времени проходит, в среднем, с момента, когда вы получаете паллету с сосисками, до момента, когда вы помещаете ее содержимое в холодильник?» или «Сколько времени, в среднем, заявки на расчет, которые Вы получаете из отдела «Х», ждут обработки?».

На рис.1. показан пример, как можно визуализировать ЧВВ и ОВВ операций на графической схеме процесса в среде моделирования Business Studio 4.0.

Рис. 1. Визуализация ЧВВ и ОВВ операций на схеме процесса, разработанной в Business Stuido 4.0.

Есть ли необходимость сокращать время ОВВ операции до величины ЧВВ? Это зависит от двух факторов:
1. частоты выполнения процесса в целом;
2. приоритетности процесса для получения финансового результата компании (процесс должен увеличивать «проход», если говорить в терминах Э. Голдрата).

Но в любом случае, визуализация чистого и общего времени выполнения операций на схеме позволяет нам:

• глубже понять проблемы, связанные с выполнением процесса;
• поставить цели оптимизации процесса;
• отслеживать изменения процесса по ходу его реорганизации.

Выводы

Рекомендую использовать указанный подход при разработке графически схем для целей оптимизации. Вероятно, Вы не будете на первых порах использовать имитационное моделирование (это довольно сложно и дорого). Но указывая на схеме два вида времени для каждой операции, Вы увидите реальную картину выполнения процесса, и сможете глубже понять причины проблем, подготовить предложения и выполнить мероприятия по оптимизации бизнес-процесса.

В.В. Репин,
к.т.н., доцент,
тренер, консультант,
Исполнительный директор и партнер ООО «BPM Консалтинг Групп»

Замерить время работы функции на С++

В этой теме 2 ответа, 2 участника, последнее обновление Васильев Владимир Сергеевич 2 года/лет, 3 мес. назад.

Мне нужно замерить время выполнения фрагмента кода (можно функции) на С++.

Я прочитал, что для этого используется clock() из модуля time.h (ctime) — она возвращает число таков, измеряемое процессором от начала выполнения программы.
Глобальная константа CLOCKS_PER_SEC хранит число тактов, выполняемое процессором в секунду. Соответственно, чтобы получить время работы программы в секундах достаточно результат работы функции разделить на эту константу:
clock() / CLOCKS_PER_SEC;

Для определения времени работы фрагмента программы нужно определить моменты времени до фрагмента и после него, а затем — посчитать разницу. Однако следующий фрагмент кода работает не так, как мне хотелось бы:

В данном случае я надеюсь получить время, которое пользователь тратит на нажатие клавиши, однако вне зависимости от того, как долго я жду — результат получается примерно одинаковый, а время очень маленьким (см. скриншот). Хотя, если вместо getchar я ставлю фрагмент кода, выполняющий какие-либо вычисления — выводится правдоподобный результат.

Подскажите в чем проблема и как ее решить.

Функция clock() возвращает количество тиков процессора, которое сделала именно ваша программа, т.е. если программа ожидает ввод данных пользователем, то она не работает (операционная система вытесняет процесс из очереди задач). Следовательно нельзя замерить время ожидания ввода при помощи функции clock() — хотя подход, который вы привели, идеально подходит если вы хотите сравнить два алгоритма, т.к. в этом случае меньшее влияние оказывает загруженность системы.

Определить количество секунд, которое выполняется программа можно с помощью функции time() :

Время при этом сохраняет с типом данных time_t — это целое число секунд, прошедшее с 1 января 1970 года. Функция difftime вычисляет разницу двух моментов времени. С помощью такого подхода вы сможете замерить время работы части программы, однако результат будет в секундах.

При помощи средств, появившихся в стандартной библиотеке С++11 можно получить более высокую точность измерения и замерить время независимо от системных часов (с помощью так называемых стабильных часов). Обзор библиотеки chrono.

Следующий фрагмент кода выполняет замер времени с использованием стабильных часов:

Функция std::chrono::duration_cast преобразует объект типа time_point во временной интервал ( duration ), при этом в качестве параметра шаблона передается промежуток времени в виде долей секунды (в данном случае миллисекунды).

Использование библиотеки chrono — лучший способ если нужно фактическое замерить время выполнения программы (в отличии функции time() , модуля time.h она позволяет получить время в миллисекундах и даже наносекундах). Однако если программа работает на многопроцессорной системе и часто ожидает какие-либо данные (не только пользовательский ввод, но и данных от других потоков/процессов) — то больший интерес может представлять реальное время выполнения, возвращаемое функцией clock() модуля time.h . Реальное время лучше отражает потребляемый ресурс процессора, т.к. если текущий процесс простаивает на кластере (где выполняются сотни других приложений), то он вытесняется операционной системой и практически не загружает процессор.

Как узнать о времени проведении процесса

Под нормированием технологических процессов понимают назначение технически обоснованных норм времени на продолжительность выполнения операций.

Технически обоснованной нормой времени называют время выполнения технологической операции в определённых организационно — технических условиях, наиболее благоприятных для данного типа производства.

На основе технически обоснованных норм времени устанавливают расценки, определяют производительность труда, осуществляют планирование производства и т. п.

Различают следующие нормы времени:

To — основное (машинное) технологическое время, мин, — время затраченное резание

, (39)

L — длина обработки, мм ;
S — подача, мм/об ;
n — частота вращения шпинделя, мин -1 ;
i — число рабочих ходов (проходов).

l — длина обрабатываемой поверхности в направлении обработки, мм ;
l1длина врезания , мм ;
l2перебег режущего инструмента, мм .

, (41)

t — глубина резания, мм ;
j — главный угол в плане.

При фрезеровании цилиндрическими, дисковыми и фасонными фрезами длина врезания, мм

(42)

Для торцовых фрез при симметричном резании длина врезания, мм

(43)

Перебег инструмента при обработке глухих отверстий равен нулю, в остальных случаях перебег, мм

(44)

Твсп — вспомогательное время, затраченное на управление станком, установку, закрепление и снятие детали, подвод и отвод режущего инструмента, измерение детали, мин.

Торм — время на организацию рабочего места, затраченное на смазывание станка, удаление стружки, уборку рабочего места, установку и снятие режущего инструмента, мин.

Тшт — штучное время — продолжительность выполнения технологической операции, не учитывающее время на подготовку исполнителя (рабочего) к выполнению данной операции.

Тп.з. — подготовительно-заключительное время, необходимое на ознакомление исполнителя с чертежом, получение консультаций у мастера, настройку станка и приспособлений. Это время распределяется не на одну деталь, а на всю партию деталей (n), подлежащих изготовлению.

Тш. к. — штучно-калькуляционное время, это и есть технически обоснованная норма времени на выполнение операции.

Все эти нормы времени приводятся в нормативно — справочной литературе.

Это интересно:  Наследники первой очереди после смерти бабушки

Все нормы времени связаны между собой следующими приблизительными соотношениями:

Сокращение времени на обработку детали — Тшт. повышает производительность труда. Это сокращение возможно только за счёт уменьшения To (уменьшение припусков на обработку, применение многоинструментной обработки, применение режущего инструмента повышенной стойкости и соответствующей интенсификацией режимов обработки) и Твсп. (применение станочных быстродействующих приспособлений, фасонного и комбинированного режущего инструмента, и т. п.).

Учет рабочего времени — контроль за сотрудниками

Ни один рабочий процесс не будет налаженным и продуктивным, если не уделить достаточно внимания организации рабочего времени сотрудников.

Тем более, что такая организация необходима как работодателю, так и самим работникам, которые при грамотной системе учёта своего рабочего времени в целом становятся более собранными и дисциплинированными.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — просто позвоните, это быстро и бесплатно !

Общие понятие

Учёт рабочего времени – это мониторинг деятельности работников в соответствии с установленным распорядком труда в конкретной организации. Он необходим для поддержания трудовой дисциплины, так как в противном случае со стороны работников возможно злоупотребление доверием работодателя.

В статье 91 ТК РФ говорится о том, что следует считать рабочим временем. Внутренний трудовой распорядок в каждой организации не должен входить в противоречие с этой статьёй.

Учёт рабочего времени необходим для того, чтобы:

  • контролировать явку сотрудников в положенное время и обнаруживать задерживающихся и отсутствующих;
  • проверять присутствие работников на местах на протяжении всего периода рабочего времени, возвращение их с обеденного перерыва без опозданий;
  • соблюдение времени окончания рабочего дня;
  • регистрация оплаченного рабочего времени с разделением на фактически отработанное, вынужденные простои в работе, ежегодные отпуска и отпуска по болезни, а также другие разновидности оплаченного рабочего времени.

Нормативный акт о распределении рабочего времени сотрудников в каждой отдельно взятой организации называется положением об учёте рабочего времени.

Всё изложенное в таком положении не должно входить в противоречие с ТК РФ и действующим законодательством. Данный документ состоит из отдельных пунктов, описывающих каждое из возможных нарушений трудового распорядка.

Из числа сотрудников подразделений в каждой организации должны быть назначены лица, ответственные за ведение табеля.

В обязанность этих лиц входит:

  • составлять рабочие графики;
  • отмечать время прибытия и ухода сотрудников, соблюдение ими времен нахождения на рабочих местах согласно регламенту;
  • доводить до сведения руководителя подразделения информацию о неявках, прогулах и опозданиях;
  • проверять документы, обосновывающие право работников отсутствовать на рабочем месте (больничные листы, увольнительные и др.)

Особенности

В ходе рабочего процесса могут возникать ситуации, требующие особого подхода к распределению рабочего времени сотрудников:

  1. Выходные и праздники. По ТК РФ работа в выходные и праздничные дни запрещена. Однако правила трудового распорядка внутри организации могут предусматривать выход сотрудниках на рабочие места на особых условиях (двойная оплата, предоставление отгулов).
  2. Сверхурочная работа. Вписывается в табель отдельной графой.
  3. Вынужденный прогул – это отсутствие работника на рабочем месте по вине нанимателя. После выяснения всех обстоятельств пропущенное рабочее время оплачивается так, как будто работник присутствовал и участвовал в рабочем процессе.
  4. Простои. Они могут возникать по разным причинам, в том числе и по вине работника. В этом случае работник не получает никакой оплаты за время простоя, а если простой произошёл не по его вине, то получает полную оплату за пропущенное время.
  5. Нетрудоспособность по болезни. В этом случае работнику производят частичную оплату труда.
  6. День окончания командировки. В этот день сотрудник не обязан выходить на работу, но подучает командировочные деньги.

Существует три основных разновидности учёта рабочего времени: поденный, понедельный и суммированный.

Поденный учёт

Разновидность учёта рабочего времени, при которой длительность рабочей смены всегда одинаковая. Это самый распространённый график – 40 рабочих часов в неделю и всегда одинаковый 8-часовой рабочий день – так называемая «пятидневка».

Если работник для завершения всех дел вынужден задерживаться на рабочем месте, либо появляться там в выходные дни, то это учитывается как сверхурочная работа.

Понедельный

При таком виде учёта длительность рабочей недели всегда одинаковая (как правило, 40 часов), однако длина рабочего дня может значительно варьировать.

При этом суммарно в неделю всегда должно получаться одно и то же количество рабочих часов.

С понедельным учётом соотносятся сменный и гибкий рабочие графики.

Суммированный

Некоторые виды работ требуют такой организации рабочего процесса, который по времени невозможно распределить на равные рабочие смены или недели.

Например, при вахтовом методе работы, гибком графике, сезонных работах, непрерывном производстве или круглосуточной работе может возникнуть необходимость в суммированном учёте рабочего времени.

Такой способ заключается в создании некоторого учётного периода длительностью более одной недели (например, месяц, квартал или полугодие, максимум год).

Длительность учётного периода более 1 года не допускается по ТК РФ (часть 1 статьи 104).

Если определить фактически отработанное время в пересчёте на неделю, то усреднённое значение не должно выходить за рамки установленной нормы.

Существует несколько методов учёта рабочего времени, которые необходимы для повышения трудовой дисциплины:

  1. Контроль времени прибытия на работу и ухода домой силами ответственного лица, например, вахтёра, который фиксирует в специальном журнале это время и сдаёт отчёты руководству.
  2. Контроль рабочего процесса со стороны специально назначенного сотрудника. Обычно он проводит своё рабочее время в одном помещении с другими сотрудниками, за которыми производится надзор. Данный метод обеспечивает более рациональное использование рабочего времени и сведение к минимуму несанкционированных отлучек сотрудников от рабочего процесса.
  3. Отчётность со стороны самих работников. При этом методе контроля работники сами фиксируют и сдают руководству в виде отчётов информацию об использовании своего рабочего времени. Такие отчёты отражают количество проделанной работы за единицу времени и мотивируют работников к исполнительности.
  4. Контролируемый допуск на рабочие места. Такой контроль может производиться посредством специальных карточек или даже путём сканирования отпечатков пальцев. Каждый выход и вход сотрудника в рабочий кабинет записывается в специальный файл и автоматически передаётся руководству.
  5. Видеонаблюдение. Пожалуй, самый надёжный из всех способов учёта рабочего времени, но и самый затратный. Помимо установки камер слежения, нужен ещё и отдельный сотрудник, постоянно наблюдающий всё происходящее в организации и фиксирующий нарушения графика работы. К тому же этот способ вызывает у многих сотрудников ощущение психологического дискомфорта, поэтому применяется очень ограниченно и в основном там, где это необходимо (склады, базы, магазины самообслуживания).
  6. Специальное программное обеспечение, записывающее все действия работника в течение дня. Касается в основном тех, кто работает в офисе и за компьютером.

Документ, содержащий данные о том, сколько времени фактически отработал каждый сотрудник, сколько раз пропускал работу и по какой причине, называется табелем учёта рабочего времени.

На его основе производится расчёт заработной платы сотрудникам. В зависимости от метода учёта рабочего времени, табель может заполняться как вручную, так и автоматически.

Главным правилом, касающимся учёта рабочего времени, является обязательное формирование табеля на бумажной основе. Это делается даже в том случае, если изначально табель заполняется электронными устройствами автоматически.

Это интересно:  Живем в России: все для собственников недвижимости в РФ - Страница 72

Ведение табеля должно производиться по форме, на специальных бланках. Первого числа каждого месяца производится открытие табеля.

Передача табеля в бухгалтерию предприятия производится перед каждой денежной выплатой работникам, например, перед выдачей аванса и подсчёта:

  • у каждого сотрудника должен быть индивидуальный табельный номер;
  • в конце месяца подводится итог по каждому работнику и подсчитывается фактически отработанное время.

Ведение учёта рабочего времени определено законом. Отсутствие такого учёта в учреждении является прямым нарушением прав работников.

Также обязательным является установление режима работы:

  • продолжительность рабочего дня или смены;
  • соглашение о работе по ненормированному графику;
  • утверждение времени начала и окончания работы;
  • перерывы в работе для отдыха.

При составлении табелей и осуществлении контроля над рабочим процессом работодатель должен руководствоваться не только Трудовым кодексом и своим удобством, но и подбирать оптимальные для сотрудников временные рамки и методы слежения, так как это напрямую скажется на качестве работы каждого отдельно взятого сотрудника, а в конце концов и на предприятии в целом.

Нормирование труда: учет рабочего времени основных производственных рабочих

Нормирование труда, его основные задачи

Структура рабочего времени

Методика учета рабочего времени

Нормирование труда — одна из основных функций управления производством, которая включает установление затрат времени на выполнение работ конкретными работниками и установление норм труда, то есть норм времени, выработки, нормативов численности и др., устанавливаемых в соответствии с достигнутым уровнем техники, технологии, организации производства и труда.

Важнейшими задачами нормирования труда являются:

  • улучшение организации и производительности труда;
  • снижение трудоемкости продукции;
  • увеличение объемов производства;
  • эффективное использование трудового потенциала работников и пр.

Нормирование труда также позволяет определять размеры индивидуальной оплаты труда каждого работника с учетом качества выполняемой им работы и оценивать потери рабочего времени и их влияние на выполнение основных задач работника.

Прежде чем перейти к изучению методики расчета норм времени на выполнение той или иной работы, необходимо разобраться в структуре рабочего времени.

Рабочее время — это время, в течение которого работник должен выполнять свои трудовые обязанности в соответствии с трудовым распорядком и своей должностной инструкцией (структура рабочего времени представлена на рисунке).

Структура рабочего времени

Рабочее время состоит из времени работы и времени перерывов.

Время работы — это часть рабочего времени, в течение которого работник выполняет определенную работу в соответствии с распоряжением руководства или согласно должностной инструкции.

3 составляющие времени работы:

1) подготовительно-заключительное время;

2) оперативное время;

3) время обслуживания рабочего места.

Подготовительно-заключительное время — это время, затрачиваемое рабочим на подготовку к выполнению заданной работы и действия, связанные с ее окончанием. Особенность подготовительно-заключительного времени — то, что его величина не зависит от объема работы, поэтому, когда длительное время выполняется одна и та же работа, подготовительно-заключительное время в расчете на единицу работы будет незначительным.

Оперативное время — это время, затрачиваемое непосредственно на выполнение заданной работы. Оно подразделяется на основное и вспомогательное время.

Основное время — это время, затрачиваемое рабочим на выполнение своей основной работы. Причем этот процесс может выполняться непосредственно рабочим или под его наблюдением (например, время на подъем, перемещение и опускание груза; время на активное наблюдение за ходом аппаратурного процесса и на его регулировку).

Вспомогательное время — это время, затрачиваемое рабочим на действия, обеспечивающие выполнение основной работы. Оно повторяется с определенным объемом работ. Вспомогательными являются также затраты времени на передвижения рабочего, необходимые для выполнения операций и другие аналогичные работы.

Время обслуживания рабочего места — это время, затрачиваемое рабочим на уход за рабочим местом и поддержание его в состоянии, обеспечивающем производительную работу в течение смены.

Время перерывов — время, включающее в себя регламентированные (время на отдых и личные надобности) и нерегламентированные перерывы (нарушения трудовой дисциплины, нарушения последовательности производственного процесса и пр.).

Организовать учет рабочего времени можно с помощью методики, которая предназначена для расчета трудоемкости выполняемых работ на предприятиях, основана на изучении затрат рабочего времени путем наблюдений и включает в себя хронометражные наблюдения и фотонаблюдения (фотография рабочего времени).

К сведению

Обеденный перерыв не включается в состав рабочего времени.

Хронометражные наблюдения — это изучение операции путем наблюдения и изучения затрат рабочего времени на выполнение отдельных составляющих элементов операции, которые многократно повторяются при проведении работы.

Обратите внимание!

Цель хронометража — получить исходные данные для разработки нормативов времени, установления норм времени на отдельные операции.

Фотонаблюдение (фотография рабочего времени) — наблюдение и замеры всех без исключений затрат рабочего времени в течение смены в порядке фактической последовательности этих затрат. Фотография рабочего времени позволяет накопить необходимый материал для нормирования подготовительно-заключительного времени, времени обслуживания рабочего места, времени отдыха.

Учет рабочего времени: методы и этапы

Учет рабочего времени с помощью фотографии рабочего дня

Рассмотрим особенности использования фотографии рабочего дня для нормирования труда основных производственных рабочих промышленных предприятий.

Этап 1. Определяем цель проведения фотонаблюдения

Цель фотонаблюдения — установить нормы подготовительно-заключительного времени, времени обслуживания рабочего места и времени на отдых и личные надобности.

К сведению

Фотография рабочего времени не применяется для нормирования оперативного времени — для этого используются хронометражные наблюдения.

Этап 2. Выбираем объект наблюдений

Важно правильно выбрать сотрудников при проведении наблюдений, на основе которых будут устанавливаться нормы, разрабатываться нормативы. Интенсивность труда у разных сотрудников в силу психофизических особенностей разная, а норма должна предусматривать среднюю интенсивность труда.

Мы рекомендуем

Наблюдения следует проводить за сотрудниками, квалификация которых соответствует разряду работы и которые имеют стаж работы от 2-х лет.

Этап 3. Определяем количество наблюдений

Чтобы обеспечить достаточную точность результатов, в зависимости от типа производства рекомендуется проводить от 5 (для единичного и мелкосерийного) до 20 (для массового) фотонаблюдений, обобщая полученные результаты.

Этап 4. Проводим фотонаблюдения

Проведение фотонаблюдений заключается в подробном и последовательном декларировании всех операций, выполняемых работником на рабочем месте. Фотографирование проводится с момента начала рабочей смены, при этом фиксируется время начала и время окончания наблюдаемых операций. Запись может производиться в том числе с применением системы видеонаблюдения.

Мы рекомендуем

Чтобы получить результаты с высокой степенью достоверности, наблюдения рекомендуется проводить за разными исполнителями.

Этап 5. Обрабатываем результаты фотографии рабочего времени

Обработка результатов фотографии рабочего времени предполагает анализ материала, а также занесение результатов проведенного наблюдения в наблюдательный лист (табл. 1).

Таблица 1

Наблюдательный лист № 1

№ п/п

Наименование затрат рабочего времени

Текущее время

Продолжительность в минутах

Статья написана по материалам сайтов: www.finexpert.ru, pro-prof.com, osntm.ru, naim.guru, www.profiz.ru.

«

Помогла статья? Оцените её
1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars
Загрузка...
Добавить комментарий