+7 (499) 322-30-47  Москва

+7 (812) 385-59-71  Санкт-Петербург

8 (800) 222-34-18  Остальные регионы

Бесплатная консультация с юристом!

Возврат просроченного товара поставщику, а также некачественного и бракованного после принятия на учет: оформление между юридическими лицами, образец акта рекламации

Обоснованный отказ от замены товара на аналогичную продукцию оформляется в виде оповещения продавца о необходимости вернуть денежные средства или производится расторжение договора со стороны покупателя в одностороннем порядке, о чем он соответственно уведомляет другую сторону. Основания для расторжения, например договора поставки, предусмотрены статьей 523 ГК. Установлено что поставка некачественных товаров или продукции, недостатки которой невозможно устранить в срок приемлемый для покупателя являются безусловной причиной прекращения действия договора со стороны покупателя. Акт, о выявленных недостатках подписанный обеими сторонами и уведомление с обоснованием причин отсылается продавцу, который в установленный договором или законодательством срок обязан выплатить стоимость товара.

Содержание

Претензия на некачественный товар

  • Образец претензии на возврат товара ненадлежащего качества
  • Пример претензии между юридическими лицами о некачественном товаре
  • Претензия за некачественный товар между юридическими лицами образец
  • Рекламация по образцу поставщику о некачественном товаре
  • Как написать претензию на некачественный товар? Образец претензии на некачественный товар
  • Основные принципы составления рекламации о товаре ненадлежащего качества
  • Образец претензионного письма о некачественном товаре

Правила возврата товара между юридическими лицами, образец письма о возврате товара Поскольку договорные правоотношения юридических лиц регулируются гражданским законодательством (Гражданский кодекс РФ), то и возврат товара будет происходить в соответствии с нормами гражданского права.

Возврат товара надлежащего качества между юридическими лицами

От ПРЕТЕНЗИЯ О ЗАМЕНЕ ТОВАРА НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА ИЛИ ВОЗВРАТЕ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ, УПЛАЧЕННЫХ ЗА ТОВАР В соответствии с договором купли-продажи N от » » 200_ года, который был заключен между нашими организациями, » » продало нашей организации , именуемый далее товар, в количестве на общую сумму. Согласно договору качество товара должно было соответствовать . Однако полученный нашей организацией товар в количестве не соответствует предъявленным договором требованиям по качеству, а также .
Более того, по заключению экспертизы, проведенной , качество поставленного Вашей организацией товара (копия заключения прилагается). В связи с этим и на основании пункта договора и статей 475 и 483 Гражданского кодекса РФ ПРОШУ: 1.

Пример претензии между юридическими лицами о некачественном товаре

  • Требовать расторжение торгового договора и возврата расходов;
  • Просить замены брака на исправный товар в рамках содержания договора.

Информация Указанные правила применимы и к товарам, входящим в комплект. Они также подлежат ремонту или замене, если иные процедуры не прописаны в гражданском договоре. Иная ситуация – возврат товара, в котором не обнаружены недостатки, но его невозможно реализовать или срок его эксплуатации (годности) подходит к концу.
Так как контрагент после оплаты товара становится его собственником, то возврат товара, если на это согласен поставщик, возможен только после составления и заключения нового договора.
Возврат товара надлежащего качества между юридическими лицами Порядок возврата товара надлежащего качества от юридического лица юридическому лицу вызывает множество вопросов у всех заинтересованных сторон и регулируется он нормами гражданского законодательства. Однако на подобные ситуации не распространяется действие Закона «О защите прав потребителей», так как он регулирует только взаимоотношения между продавцами (юридическими организациями) и покупателями. Когда дело касается товара с дефектом, его возврат обычно не вызывает особых проблем, так как закон допускают в этом случае разрыва торгового договора после предъявления доказательств брака.

Претензия на возврат некачественного товара между юридическими лицами

Основанием для этого служит статья 15 ГК. Если товар — залоговое имущество Продукция, являющаяся залоговым имуществом по договору о заимствовании денежных средств, подлежит такому же обороту, как и товар проданный покупателю. Если залогодержатель обнаружит в установленные сроки несоответствие качества, количества или ассортимента товара, то он вправе требовать возврат выданного под залог кредита, как суммы выплаченной за продукцию. Возврат не может быть осуществлен только в том случае, если кредитор был заранее уведомлен об имеющихся недостатках. Обмен на аналогичную продукцию Одним из прав, которыми законодатель наделил покупателя (юридическое лицо), является возможность осуществить обмен некачественной продукции на аналогичный товар. В этом случае продавец не вправе требовать доплаты или компенсации убытков. Обмен товаров надлежащего качества регулируется статьей 502 ГК РФ.

Возврат товара поставщику: документальное оформление акта возврата

В данной статье будет рассмотрен вопрос, проливающий свет на такое непростое мероприятие, как возврат товара поставщику. Документальное оформление потребует отдельного обсуждения с учётом всех нюансов и с конкретными рекомендациями.

При закупке никак нельзя пренебрегать заключением договора, в котором будут прописаны все условия. Договор должен содержать и пункты, где прописан возврат товара поставщику. Документальное оформление, выполненное по всем правилам, поможет в дальнейшем распорядиться закупленным товаром со всей выгодой, а при обнаружении брака можно будет беспрепятственно вернуть его продавцам.

Если постоянно соблюдать это простое правило, можно значительно сохранить собственное время и нервы, потому что не придётся тратить усилия на обоснование появившихся претензий. Всё должно быть предусмотрено в договоре, чтобы без лишних волнений состоялся возврат товара поставщику. Документальное оформление помогает быстро и без потерь получить деньги обратно. В некоторых случаях — и сверх того, если неустойка тоже прописана в договоре.

Гражданское законодательство России закрепляет достаточно оснований для возврата товара поставщику. Документальное оформление тоже прописано конкретно практически для каждого случая. Если товар не соответствует по ассортименту, по качеству, по комплектации, по упаковке и таре — это как раз те случаи, когда его можно и нужно возвращать. Для этого составляется акт возврата товара поставщику. Образец такого документа вы можете видеть в иллюстрациях к этой статье. Бывают и такие случаи, когда поставщик идёт навстречу, и по акту товар возвращать не придётся. Например, если он что-то заменит, переупакует, доукомплектует.

Но здесь мы говорим не о тех случаях, когда бумажная волокита не понадобится. Чаще всего обстоятельства складываются так, что придётся заполнять необходимые документы и хлопотать о возврате. Практически каждый предприниматель рано или поздно сталкивается с таким явлением, как возврат некачественного товара поставщику. Здесь нужно понимать, что отказ покупателя принимать данный товар на том или ином основании (все они должны быть перечисленным в списке) означает расторжение договора купли-продажи.

Если договора не было

Если в документе не были прописаны те причины, по которым теперь приходится расторгать договор, или он вообще не был составлен в бумажной форме, и в этом случае покупатель имеет право на возврат бракованного товара поставщику, поскольку это предусмотрено нашим законодательством. Просто в таком случае процедура возврата усложняется, если поставщик не посчитал себя виноватым в предъявленных ему претензиях, а потому товар обратно принимать не хочет.

Тогда придётся тратить силы и время на защиту собственных прав и споры с поставщиком. В крайнем случае придётся обращаться в суд, где, опять-таки, тратить время и, скорее всего, деньги. Именно поэтому опытные предприниматели всегда смотрят на шаг вперёд и без договора с поставщиками не работают. Лучше потратить немного времени с самого начала и оформить поставку документально, чем после получить всевозможные треволнения и даже убытки.

Теперь подробнее о том, каким должен быть акт возврата товара поставщику. Образец для каждой ситуации свой. Прежде всего нужно выяснить, перешло ли право собственности на поставляемый товар к покупателю от поставщика, или ещё нет. Если нет — сценарий возврата самый простой. Могут быть и другие ситуации. Например, несоответствие или брак обнаружились при приёмке непосредственно. Тогда просто принимать этот товар не следует.

Бывает и так, что причины для того, чтобы вернуть товар, получилось выявить сразу, но не принимать его было нельзя. Тогда ненадлежащего качества продукцию нужно вернуть позже, оформив бланк возврата товара поставщику.

Третья ситуация тоже считается одной из часто встречающихся, когда покупатель и поставщик действуют по обоюдному соглашению, запланировав регулярные обратные поставки, если товар до истечения срока годности реализовать не удаётся. Все упомянутые случаи настолько часты, что каждый из них обязательно должен быть рассмотрен подробно.

Допустим, владелец маленького продуктового магазина получил на реализацию кефир, у которого срок годности на исходе. Что он должен делать? Первый выход — не принимать всю эту продукцию, второй — не принимать только просроченные позиции. Документальное оформление не потребуется, нужно только приходную накладную отредактировать. Если продавец просроченные товары сразу готов забрать, то отдельное письмо поставщику о возврате товара писать не нужно, достаточно просто вычеркнуть из накладной бракованные позиции. Но обязательно это нужно сделать в присутствии экспедитора или другого человека, который несет материальную ответственность. Например, часто этим лицом является водитель, который поставит подпись рядом с каждой из вычеркнутых позиций, после чего кефир поедет с ним обратно.

Если нет желания платить весь НДС при возврате товара поставщику, остаётся лишь одно. Нужно пересчитать суммы отчислений за принятый товар и непринятый. А после возврата товара поставщику счет-фактура корректируется им же в меньшую сторону и в течение пяти дней присылается покупателю, поскольку он купил меньше товара. Есть ещё вариант: качественный товар допоставляется позже, и в данном случае можно обойтись без какой-либо бумажной волокиты. Принимается вся поставка, накладная подписывается без корректировок, а поставщик клятвенно обещает привезти недостающее. Это в случае если отношения между двумя сторонами строятся на доверии.

Это интересно:  Нотариальное согласие супруга/супруги на продажу недвижимости: что  это, сколько стоит, образец

Возврат после приёмки

Очень часто бывают ситуации, когда бракованный товар сразу вернуть поставщику невозможно, даже если некондиция обнаружена уже во время приёмки. Например, если регион поставок отдаленный, и транспортная компания не уполномочена ничего везти обратно. Это более сложный случай. Как в таком случае оформить акт возврата товара поставщику? Образец заполнения такого документа вы можете видеть ниже. Продукцию по накладной принять всё-таки придётся, несмотря на брак. За этим следует оформление акта о расхождении по качеству и количеству. Полученные товарно-материальные ценности размещаются на складе, после чего составляется претензия. Далее ожидают реакции от поставщика.

Акт об установленном расхождении составляется всегда при представителях поставщика или его транспортной компании. Форма — ТОРГ-2. Документ подтверждает, что товар неликвидный, и может служить веским основанием для написания претензии. Это достаточно сложная форма с большим количеством полей, однако если отношения с поставщиком пока не складываются, лучше заполнить все поля внимательнейшим образом, а не составлять акт в произвольной форме, как многие делают, просто указав реквизиты из документации, по которой товар проходит (это договор поставки и, конечно, накладная ТОРГ-12). Так тоже можно делать, но остаётся фактор риска, что не слишком гладко пройдёт этот возврат товара поставщику. Письмо-образец для него тоже есть в иллюстрациях к нашей статье.

Обратная реализация

После того как претензия будет рассмотрена и удовлетворена, нужно составить накладную ТОРГ-12, которая будет возвратной для покупателя и приходной для поставщика (поскольку теперь его очередь покупать свой же товар, который по каким-либо причинам оказался неликвидным). Эта процедура и называется обратной реализацией. Оформляется такая накладная тоже в двух экземплярах, а графа «Основание» заполняется следующим образом: указываются реквизиты из приходной накладной и из договора (накладная та, по которой был получен брак) с пометкой «Возврат некачественного товара». Все перечисленные формы и бланки находятся в свободном доступе на соответствующих информационных ресурсах, так что проблем с поиском и распечаткой возникнуть не должно.

Обратная реализация действует и в случае договора с поставщиком о возврате непроданного через определённый промежуток времени. Здесь нужно, как и в описанном случае, заполнять такую документацию. Но обычно эта возможность возврата нереализованной продукции фиксирована в договоре поставки. Также обратную реализацию оформляют, если товар не был продан до определённой даты. Понадобятся для продажи товара его бывшему владельцу: накладная ТОРГ-12, счёт-фактура (с указанием в графе «продавец» названия фирмы, которая возвращает товар). В этом случае акт ТОРГ-2 заполнять не нужно, поскольку товар не бракованный, он просто не продан. В принципе, обратная реализация от прямой ничем не отличается.

Рекламации

Возврат товара часто сопряжен с конфликтами. Чтобы не допустить возникновения такой ситуации, нужно правильно оформлять всю сопутствующую документацию, провести процедуру рекламаций и соблюдать правила возврата бракованного и качественного, но по каким-то причинам неподошедшей продукции. В договоре обязательно детально прописывается процедура рекламаций, определяются критерии качества продукции (ГОСТ в том числе), а также оговариваются сроки, в которые возможно предъявлять претензии (например, 10 дней от даты поставки) для возврата некачественного товара поставщику.

Должен быть прописан и порядок извещения (определено точное время, до которого поставщик обязан подписать рекламационный акт), и процедура экспертизы (должно быть указано, где она будет проводиться и кто её оплатит). Если всё вышеизложенное применить, никакого конфликта быть не может в отношениях между поставщиком и покупателем. Если всё-таки возникнет спор, нужно предъявлять доказательства, что товар бракованный. Подтвердить свои слова можно при помощи представленного фото или видео продукта. Можно вызвать нотариуса и обратиться с просьбой провести экспертизу через торгово-промышленную палату или другую организацию, уполномоченную это сделать. Всё перечисленное — залог незыблемости интересов компании-потребителя, если придётся защищать их в арбитражном суде.

Электронная почта в наш век компьютерных технологий часто выручает, но не в том случае, если назрела необходимость в замене товара или устранении его недостатков. Просьбу придется изложить на бумаге. Такое письмо должно содержать опись вложения. Отправить его нужно с обратным уведомлением о получении либо курьером (тоже с отметкой о доставке). Отправляется такое требование поставщику и на фактический адрес, и на юридический, если они разные. Только это сможет защитить права компании-потребителя в суде.

Товар хорошего качества, согласно ГК, возвращать нельзя. Предпринимателю сложно даже обменять его на такой же, но другого цвета или размера, это может сделать только отдельный потребитель. На такой обмен поставщик может согласиться добровольно. А вот если товар неликвидный, любые требования предпринимателя должны быть удовлетворены. Иначе он волен расторгнуть договор с требованием вернуть потраченные деньги.

Как оформить договор

В договоре особое внимание уделяется порядку приёма товара (сроки и способ проверки качества), а также обязательно указывается срок, в который могут быть приняты претензии. На сырьё прописывается ГОСТ. Необходимо обратить внимание на предмет договора, поскольку о товаре должно быть известно всё: модель, марка, год выпуска, тип, сорт, класс. Поставщику тоже нужно быть внимательным и обязательно указать проверку качества, чтобы ненароком не получить по возврату чужую, а не свою, продукцию.

Игнорировать данное предписание нельзя, поскольку только правильно составленный документ позволит надлежащим образом провести учёты — налоговый и бухгалтерский, в том числе и 1С. Возврат товаров поставщику — дело хлопотное, и все этапы процедуры должны быть обоснованы оправдательными документами.

Содержание документа о возврате товара

1. Наименование контрагентов.

2. Перечень товарно-материальных ценностей.

3. Конкретные причины возврата.

4. Перечень обосновывающих формуляров и ссылки на них.

5. Сроки передачи возвращаемого товара.

6. Дата перечисления покупателю денег за возвращённый товар.

Возврат бракованного товара поставщику (оформление и учет)

Ситуация, когда продавец поставил некачественный товар может возникнуть в любой организации. Поэтому необходимо знать, как осуществляется возврат бракованного товара поставщику. В статье рассмотрим порядок оформления и учета возврата бракованного товара поставщику.

Возврат товара

В том случае, если продавец поставил покупателю некачественный товар, последний вправе предъявить требования поставщику:

  • отказаться от обязанностей по исполнению условий договора купли-продажи, а также требовать возврата денег, перечисленных продавцу;
  • заменить некачественный товар на товар надлежащего качества, который будет соответствовать договору купли-продажи.

Возврат продукции поставщику – это процесс, обратный реализации, поэтому такой вид сделки может быть отражен в отчетности как продажа. Но это только один из возможных способов внесения возврата в отчетность. Используют его, как правило, в тех случаях, когда товар был изначально качественным, но покупателю по каким-либо причинам не подошел.

Когда товар поступает бракованный, его возврат уже не будет являться отдельным видом сделки. Эта операция проводится уже в рамках первоначально заключенного договора и операцией, обратной реализацией уже считаться не будет. Гражданский кодекс РФ (30 глава) подробно содержит перечень оснований, по которым покупатель вправе отказаться от некачественного товара и требовать у продавца вернуть денежные средства (Читайте также статью ⇒ Налог на материальную выгоду по беспроцентному займу, при покупке акций и приобретении товаров и услуг).

Бухгалтерский учет возврата бракованного товара

В зависимости от того, на какой стадии был выявлен дефект продукции будет зависеть порядок учета возврата, включая оформление документов, проводки, в также НДС. Дефекты могут быть выявлены либо непосредственно при получении товара, либо уже после того, как продукцию поставили на учет (Читайте также статью ⇒ Продажа без НДС товаров / услуг. Отражение выручки от реализации без НДС в бухгалтерском учете).

Возврат бракованного товара поставщику, если дефект выявлен при получении

Рассмотрим порядок действий, когда дефекты выявлены при получении товара:

  1. При выявлении дефекта непосредственно при получении товара, к учету его покупатель принять не успеет и собственником по прежнему будет являться продавец. В первую очередь покупатель должен сообщить продавцу о том, что были нарушены условия договора купли-продажи.
  2. После этого покупателем принимается товар на ответственное хранение, а данные по товару вносятся на забалансовый счет 002.
  3. Бракованная продукция возвращается поставщику, а стоимость товара списывается с учета записью по кредиту 002 счета.

Отдельно проводится операция по возврату денежных средств от продавца по выставленной покупателем претензии. Проводка будет следующая:

Д 51 К 76 субсчет «Расчеты по претензиям» — от поставщика по претензии получены денежные средства

Важно! Порядок возврата бракованного товара, который еще не был принят к учету довольно прост. Он представляет собой следующие действия: регистрацию накладных на поступление, а также списание бракованного товара, а также проводка банковской выписки на возврат средств.

Пример учета возврата бракованного товара

Возврат бракованного товара поставщику после принятия его на учет

Если покупатель уже после принятия товара выявит дефект, он должен направить в адрес продавца претензию. В претензии указывается сумма к возврату, которая равна стоимости бракованной продукции. Все расчеты по денежным претензиям отражаются на 76.6 счете.

В учете отражается оплата товара, вычет НДС, прием к учету товара, входной НДС и регистрируется счет-фактура поставщика. Далее фиксируется возврат товара поставщику, включая НДС, а также возврат денег по акту-сверки.

Документальное оформление возврата бракованной продукции

Порядок документооборота при обмене товара может содержаться в договоре поставки товара (купли-продажи). У примеру, в договоре может указываться, что возврат товара происходит по претензии, направление которой осуществляется по электронной почте, факсу или иным способом. В договоре можно прописать особенности расходов по возврату продукции, а также неустойки и пр. Покупателю в случае возврата оформляются следующие документы:

  • акт об обнаружении брака в товаре;
  • претензия.
Это интересно:  Образец письма о смене банковских реквизитов организации

Важно! Все документы оформляются в свободном порядке. Но продавец также может использовать и типовые формы актов, которые ранее были утверждены Госкомстатом (например, ТОРГ-2 или ТОРГ-3 – для импортного товара).

При составлении акта в произвольной форме, необходимо в нем указать обязательные реквизиты, определенные законом №402-ФЗ (статья 9). Подписывается акт представителями одной и второй стороны. Но возможно и составление акта в одностороннем порядке с согласия поставщика и даже в случае его отсутствия. Данный акт будет служить основанием для выставления претензии и/или иска.

Претензию к товару подписывает покупатель. Продавцу необходимо оформить следующие документы:

  • принять к учету товар, возвращенный покупателем;
  • выставить покупателю корректировочный счет-фактуру;
  • направить корректировочный счет-фактуру покупателю.

Покупателю необходимо оформить в адрес поставщика накладную на товар, полученный от него. На накладной лучше будет сделать отметку «Возврат товаров».

Документальное оформление будет несколько отличаться, если покупка товара произошла в одном налоговом периоде, а возврат в другом. При этом выручку принимают к бухгалтерскому учету в сумме, которая равна размеру поступлений денежных средств и имущества и (или) сумме дебиторской задолженности. В том случае если покупатель возвращает товар ненадлежащего качества расторгается договор купли-продажи. Расторгается он в части бракованного товара и право собственности от продавца к покупателю по бракованному товару не перешло. Уменьшение выручки, произошедшей в следствии возврата бракованной продукции, которая выявлена уже в последующем году будет отражаться в качестве убытка, выявленного в текущем году. Однако исправления (уточнения) в бухгалтерскую отчетность за прошлый год вносить не нужно.

В случае возврата, который не был принят покупателем, продавец должен выставить корректировочный счет-фактуру. Этот документ регистрируют в книге покупок в период возникновения прав на вычет. Применяется корректировочный счет-фактура в том случае, если покупатель возвращает продавцу часть товаров, не принятых к учету. Если покупатель отказался от партии товара полностью, продавцу следует зарегистрировать в книге покупок свой счет-фактуру, который он выставил при отгрузке.

После того, как покупатель уведомляет продавца о том, что нарушены условия договора, он принимает продукцию на ответственное хранение. Если возвращается товар, который не был принят к учету, то это реализацией не является и счет-фактуру покупателю выставлять не нужно. Если покупатель полностью отказывается от всей партии продукции, НДС к вычету по счет-фактуре продавца не заявляется. Если возвращается продукция только частично, то НДС заявляют к вычету только по части принятой к учету. Покупатель от продавца получить корректировочный счет-фактуру, который не будет регистрироваться в книге продаж, так как обязанности по восстановлению НДС нет.

Акт рекламации при возврате товара образец

Если продавец просроченные товары сразу готов забрать, то отдельное письмо поставщику о возврате товара писать не нужно, достаточно просто вычеркнуть из накладной бракованные позиции. Но обязательно это нужно сделать в присутствии экспедитора или другого человека, который несет материальную ответственность. Например, часто этим лицом является водитель, который поставит подпись рядом с каждой из вычеркнутых позиций, после чего кефир поедет с ним обратно. Если нет желания платить весь НДС при возврате товара поставщику, остаётся лишь одно. Нужно пересчитать суммы отчислений за принятый товар и непринятый. А после возврата товара поставщику счет-фактура корректируется им же в меньшую сторону и в течение пяти дней присылается покупателю, поскольку он купил меньше товара.

Составляем акт возврата товара поставщику — образец

Включается ли возврат товара в акт сверки Взаимодействующие субъекты предпринимательской деятельности должны периодически проводить сверку расчетов. Нужно ли включать в акт сверки данные о возврате товара? Здесь все зависит от особенностей возврата.
Так при возврате некачественного товара на момент поставки возвращаемый товар в акт сверки не попадает. Обусловлено это тем, что покупатель принимает к учету только принятые позиции, а возвращенный товар возвращается на баланс поставщика.

Как составить акт возврата товара

Обычно акт возврата составляется при участии обеих сторон. Но при согласии поставщика получатель товара может составить акт самостоятельно и передать его на подпись продавцу.

При желании сторон акт возврата может быть нотариально заверен. Подписывать акт возврата вправе руководители организаций либо полномочные представители на основании доверенности.

Какова его роль Возврат товара поставщику сопровождается документами, подтверждающими факт брака. При этом покупатель вправе предъявить продавцу претензии относительно имеющихся расхождений.

Оформляется претензия на основании акта формы ТОРГ-2. В нем фиксируется несоответствие качества и количества товаров условиям поставки.

Возврат товара поставщику: документальное оформление акта возврата

Чаще всего обстоятельства складываются так, что придётся заполнять необходимые документы и хлопотать о возврате. Практически каждый предприниматель рано или поздно сталкивается с таким явлением, как возврат некачественного товара поставщику. Здесь нужно понимать, что отказ покупателя принимать данный товар на том или ином основании (все они должны быть перечисленным в списке) означает расторжение договора купли-продажи. Если договора не было Если в документе не были прописаны те причины, по которым теперь приходится расторгать договор, или он вообще не был составлен в бумажной форме, и в этом случае покупатель имеет право на возврат бракованного товара поставщику, поскольку это предусмотрено нашим законодательством.
Просто в таком случае процедура возврата усложняется, если поставщик не посчитал себя виноватым в предъявленных ему претензиях, а потому товар обратно принимать не хочет.

Акт возврата товара поставщику (образец)

Независимо от структуры документа и того, каким был образец, от которого отталкивался составитель, в нем обязательно должны быть отражены следующие моменты: дата составления акта и его порядковый номер; реквизиты поставщика и заказчика; отсылка к договору, по которому осуществлялась поставка; причина, по которой осуществляется возврат; фамилии и инициалы, а также подписи уполномоченных лиц. Отсутствие акта о возврате при проведении соответствующей операции вызывает серьезные подозрения у налоговой службы. Если акт не был оформлен и подписан, то сделка считается осуществленной, сумма оплаты по возврату воспринимается налоговыми органами как выручка предприятия-заказчика со всеми вытекающими выплатами в бюджет по факту получения дохода.

Образец рекламации поставщику бланк

Причины возврата товара Документальное оформление акта возврата товара поставщику Правовые последствия Причины возврата товара К законным основаниям возврата товара поставщику (то есть к причинам возврата, прямо предусмотренным в законе) относятся:

    Поставка недоброкачественной продукции. Здесь стоит напомнить, что только наличие существенных, неустранимых дефектов может быть поводом для отказа покупателя от договора (п.

2 ст. 475 ГК РФ). Однако товар ненадлежащего качества вправе вернуть поставщику для замены покупатель, осуществляющий розничную торговлю, если такой товар сдал ему потребитель (ст. 518 ГК РФ).

  • Несоблюдение условий о количестве. Бывают ситуации, когда после приемки груза обнаружено, что он поставлен в количестве, превышающем заказанное покупателем. Здесь возникает основание для возврата излишков (ст. 466 ГК РФ).
  • Как документально оформить возврат товара поставщику: 7 главных правил

    Товар можно возвратить по причине низкого качества (несоответствия указанным в договоре поставки требованиям) или по взаимному согласию покупателя и продавца (в таком случае товар может быть и качественным). Акт возврата некачественного товара поставщику Возврат производится в случае, если предоставленный товар оказался некачественным либо не соответствующим изначальным условиям поставки.

    Также возможен возврат качественного товара, который оказался не востребованным по иным причинам. Во втором случае, чтобы операция возврата прошла успешно, помимо желания покупателя вернуть покупку требуется согласие поставщика.

    Если же ситуация касается некачественного товара, то вернуть его можно на основании результатов проведенной независимой экспертизы. Чтобы возврат прошел максимально гладко и без каких-либо проблем впоследствии, важно грамотно его оформить и верно заполнить все документы.

    Акт о возврате бракованного товара

    ГК РФ, то есть отправить поставщику надлежащее уведомление. Получить согласие поставщика на прием возвращаемой продукции надобно и в прочих случаях. Если для возвращения товара существуют законные основания или возможность возврата предопределена договором, то оформление дополнительного соглашения к сделке не требуется. В противном случае надлежит оформлять видоизменения договора либо отдельную сделку по обратной передаче товара. При этом стороны вольны выбирать способ возвращения:

    • посредством акта возврата товара;
    • на основании возвратной товарной накладной;
    • путем передачи товара на основании самостоятельной сделки с составлением товарной накладной (целесообразно, когда оплата осуществлена покупателем в полном объеме).

    Как заполнить Как такового, единого образца акта возврата не существует.

    Условия возврата товара

    Полученные товарно-материальные ценности размещаются на складе, после чего составляется претензия. Далее ожидают реакции от поставщика. Акт об установленном расхождении составляется всегда при представителях поставщика или его транспортной компании. Форма — ТОРГ-2. Документ подтверждает, что товар неликвидный, и может служить веским основанием для написания претензии. Это достаточно сложная форма с большим количеством полей, однако если отношения с поставщиком пока не складываются, лучше заполнить все поля внимательнейшим образом, а не составлять акт в произвольной форме, как многие делают, просто указав реквизиты из документации, по которой товар проходит (это договор поставки и, конечно, накладная ТОРГ-12).

    Так тоже можно делать, но остаётся фактор риска, что не слишком гладко пройдёт этот возврат товара поставщику. Письмо-образец для него тоже есть в иллюстрациях к нашей статье.

    Предпринимателю сложно даже обменять его на такой же, но другого цвета или размера, это может сделать только отдельный потребитель. На такой обмен поставщик может согласиться добровольно.

    А вот если товар неликвидный, любые требования предпринимателя должны быть удовлетворены. Иначе он волен расторгнуть договор с требованием вернуть потраченные деньги.

    Как оформить договор В договоре особое внимание уделяется порядку приёма товара (сроки и способ проверки качества), а также обязательно указывается срок, в который могут быть приняты претензии. На сырьё прописывается ГОСТ. Необходимо обратить внимание на предмет договора, поскольку о товаре должно быть известно всё: модель, марка, год выпуска, тип, сорт, класс. Поставщику тоже нужно быть внимательным и обязательно указать проверку качества, чтобы ненароком не получить по возврату чужую, а не свою, продукцию.

    Это интересно:  Договор с ТСЖ на обслуживание - с нежилым помещением, с ук, собственника, образец, дома

    Акт рекламации при возврате товара образец

    Обратная реализация После того как претензия будет рассмотрена и удовлетворена, нужно составить накладную ТОРГ-12, которая будет возвратной для покупателя и приходной для поставщика (поскольку теперь его очередь покупать свой же товар, который по каким-либо причинам оказался неликвидным). Эта процедура и называется обратной реализацией. Оформляется такая накладная тоже в двух экземплярах, а графа «Основание» заполняется следующим образом: указываются реквизиты из приходной накладной и из договора (накладная та, по которой был получен брак) с пометкой «Возврат некачественного товара». Все перечисленные формы и бланки находятся в свободном доступе на соответствующих информационных ресурсах, так что проблем с поиском и распечаткой возникнуть не должно. Обратная реализация действует и в случае договора с поставщиком о возврате непроданного через определённый промежуток времени.

    При возврате комиссионного товара получатель попросту списывает товар с забалансового учета и передает обратно поставщику. Возврат товара от комиссионера к комитенту оформляется, как и получение, то есть накладной по форме ТОРГ-12.

    В поле «Основание» возвратной накладной можно указать «Возврат по причине реализации». Образец акта возврата товара поставщику от покупателя Акт возврата товара покупателем поставщику составляется в простой письменной форме. Количество экземпляров не регламентировано, но каждая сторона должна получить один экземпляр акта в оригинале. Составляют акт непосредственные руководители сотрудничающих организаций либо их полномочные представители. Скачать бланк акта возврата товара можно здесь. К акту при необходимости прилагаются различные документы. Например, сопроводительная документация, акт о выявленных недостатках и подобные.

    Организация-покупатель (общая система налогообложения) возвращает товар (качественный и некачественный), принятый на учет, поставщику, который находится на спецрежиме. Каковы документальное оформление, учет и налогообложение операций по возврату товара?

    По данному вопросу мы придерживаемся следующей позиции:
    При возврате некачественного товара у организации налогооблагаемого дохода не возникает. В данном случае также нет необходимости выставлять счет-фактуру с выделенной суммой НДС. Доходов и расходов при выбытии некачественных товаров в бухгалтерском учете не возникает.
    При возврате качественного товара организации необходимо в целях исчисления налога на прибыль определить доход от реализации, а также исчислить НДС со стоимости возвращаемых товаров. В бухгалтерском учете выбытие качественных товаров оформляется как обычная реализация.

    Возврат некачественного товара

    Налог на прибыль

    Согласно п. 1 ст. 248 НК РФ к доходам в целях налогообложения прибыли относятся:
    — доходы от реализации товаров (работ, услуг) и имущественных прав, определяемые в порядке, установленном ст. 249 НК РФ;
    — внереализационные доходы, которые определяются в порядке, установленном ст. 250 НК РФ.
    В соответствии с п. 1 ст. 249 НК РФ доходом от реализации признается, в частности, выручка от реализации товаров, как собственного производства, так и ранее приобретенных. В свою очередь, в силу п. 1 ст. 39 НК РФ реализацией товаров признается передача на возмездной или безвозмездной основе права собственности на товары.
    В рассматриваемой ситуации покупатель возвращает некачественный товар и требует вернуть за него ранее уплаченную сумму, что свидетельствует об отказе покупателя от исполнения договора. В таком случае, как мы отмечали выше, договор (в части возвращенного некачественного товара) считается недействительным, а переход права собственности на товар — неосуществившимся.
    Иными словами, стороны возвращаются в исходное положение. При отсутствии факта реализации товара продавцом не может быть произведена и «обратная» реализация некачественного товара покупателем при его возврате.
    При этом расторжение договора поставки следует рассматривать как самостоятельную хозяйственную операцию.
    Таким образом, при передаче товара поставщику (п. 3 ст. 271, п. 1 ст. 39 НК РФ) у налогоплательщика-покупателя в данном случае дохода от реализации не образуется. Внереализационного дохода также не возникает, так как при возврате поставщиком ранее уплаченных покупателем сумм у последнего отсутствует какая-либо экономическая выгода (ст. 41 НК РФ).
    В такой ситуации при выбытии возвращаемых товаров расходы в виде их стоимости не уменьшают налоговую базу по налогу на прибыль (п. 1 ст. 252, пп. 2, пп. 3 п. 1 ст. 268 НК РФ).
    В случае, если были приобретены некачественные материальные ценности (не товары для перепродажи) и их стоимость была учтена в составе расходов, уменьшающих налогооблагаемую прибыль, при вовлечении их в производство (п. 2 ст. 272 НК РФ), то при возврате таких материалов поставщику организации следует откорректировать налоговую базу по налогу на прибыль на их стоимость.

    НДС

    Бухгалтерский учет

    При возврате некачественного товара доходов от обычных видов деятельности и прочих доходов не возникает (п.п. 2, 4, 5, 12 ПБУ 9/99 «Доходы организации», далее — ПБУ 9/99). Не возникает также и расходов в виде стоимости выбывающих товаров (п.п. 2, 16 ПБУ 10/99 «Расходы организации», далее — ПБУ 10/99).
    Возврат покупателем поставщику некачественных товаров (материалов) отражается в учете следующими записями:
    Дебет 76, субсчет «Расчёты по претензиям» Кредит 41 (10)
    — произведен возврат поставщику некачественных товаров (материалов);
    Дебет 51 Кредит 76, субсчет «Расчеты по претензиям»
    — от поставщика получены денежные средства за возвращенный некачественный товар (материал). Платежное поручение и банковская выписка являются подтверждением погашения обязательства по претензии поставщиком.
    Частью 4 ст. 9 Федерального закона от 06.12.2011 N 402-ФЗ «О бухгалтерском учете» (далее — Закон N 402-ФЗ) установлено, что формы первичных учетных документов определяет руководитель экономического субъекта по представлению должностного лица, на которое возложено ведение бухгалтерского учета. С 01.01.2013 упразднена обязанность применять в учете унифицированные формы первичных документов, за исключением тех, которые установлены уполномоченными органами в соответствии и на основании иных федеральных законов (смотрите информацию Минфина России от 04.12.2012 N ПЗ-10/2012).
    Тем не менее организация вправе применять используемые ранее формы первичных учетных документов, которые содержатся в альбомах унифицированных форм, утвердив их своим приказом, либо самостоятельно разработать и утвердить в своей учетной политике формы первичных учетных документов, которые она будет использовать при оформлении фактов хозяйственной жизни. Все первичные документы должны содержать реквизиты, указанные в ч. 2 ст. 9 Закона N 402-ФЗ.
    Основанием для удовлетворения требований покупателя будет претензия, необходимость составления которой следует из норм ст.ст. 475, 477, п. 1 ст. 518 ГК РФ.
    Юридическим основанием для предъявления претензий поставщику является акт, подписанный специально созданной комиссией (смотрите также п. 2.1.7 Методических рекомендаций по учету и оформлению операций приема, хранения и отпуска товаров в организациях торговли, утвержденных письмом Роскомторга от 10.07.1996 N 1-794/32-5).
    Таким образом, основанием для списания с учета стоимости некачественных товаров (материалов) могут быть следующие документы (смотрите также письмо УФНС России по г. Москве от 21.09.2012 N 16-15/089421@):
    — акт об установленном расхождении по количеству и качеству, подписанный специально созданной комиссией (за основу может быть принят акт по форме N ТОРГ-2, утвержденный постановлением Госкомстата России от 25.12.1998 N 132);
    — претензионное письмо (в котором следует указать сведения о реквизитах договора, об акте расхождений по количеству и качеству, а также требования, которые покупатель предъявляет поставщику) с приложением акта об установленном расхождении по количеству и качеству;
    — письмо-согласие с претензией поставщика или согласие, подтвержденное иным образом (согласно условиям конкретного договора);
    — товарная накладная с пометкой «на возврат» (например, по форме N ТОРГ-12, утвержденной постановлением Госкомстата России от 25.12.1998 N 132).

    Возврат качественного товара

    Как мы уже ранее отметили, возврат качественного товара поставщику следует рассматривать как реализацию. В данной ситуации бывший покупатель выступает в роли продавца возвращаемого товара, а бывший поставщик — в роли покупателя данного товара.

    Налог на прибыль

    На дату перехода права собственности на возвращаемые товары к бывшему поставщику организация — бывший покупатель определяет доход от реализации исходя из стоимости возвращаемых товаров, указанной в договоре без НДС (п. 1 ст. 248, п.п. 1, 2 ст. 249, п. 3 ст. 271, п. 1 ст. 39 НК РФ).
    В этот момент доходы от реализации уменьшаются на стоимость возвращенных товаров (пп. 3 п. 1 ст. 268, абзац 2 ст. 320 НК РФ).

    НДС

    Бухгалтерский учет

    В бухгалтерском учете операция при возврате качественного товара должна быть отражена как обычная поставка товара:
    Дебет 62 Кредит 90, субсчет «Выручка»,
    — отгружен товар бывшему поставщику;
    Дебет 90, субсчет «НДС» Кредит 68, субсчет «Расчеты по НДС»
    — начислен НДС;
    Дебет 90, субсчет «Себестоимость продаж» Кредит 41
    — списана стоимость товара.
    Если приобретенные товары учитывались в организации как материалы, то доход от их реализации учитывается в составе прочих доходов (абзац 6 п. 7 ПБУ 9/99), а их стоимость списывается в прочие расходы (абзац 5 п. 11 ПБУ 10/99):
    Дебет 62 Кредит 91, субсчет «Прочие доходы»
    — отгружены материалы бывшему поставщику;
    Дебет 91, субсчет «НДС» Кредит 68, субсчет «Расчеты по НДС»
    — начислен НДС;
    Дебет 91, субсчет «Прочие расходы» Кредит 10
    — списана стоимость материалов.
    Возврат качественного товара оформляется накладной (может быть использована накладная по форме N ТОРГ-12, письмо УФНС России по г. Москве от 21.09.2012 N 16-15/089421@).

    Ответ подготовил:
    Эксперт службы Правового консалтинга ГАРАНТ
    Вахромова Наталья

    Ответ прошел контроль качества

    17 августа 2016 г.

    Материал подготовлен на основе индивидуальной письменной консультации, оказанной в рамках услуги Правовой консалтинг.

    Статья написана по материалам сайтов: civilist-audit.ru, fb.ru, online-buhuchet.ru, prodhelp.ru, www.garant.ru.

    »


    Помогла статья? Оцените её
    1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars
    Загрузка...
    Добавить комментарий

    Adblock detector